Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Nordlicht Blüte. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste oder Produkte nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Nordlicht Blüte, die auf unserer Website, in unserem Geschäft oder über andere Vertriebskanäle erworben werden können. Dies umfasst insbesondere den Verkauf von Blumenarrangements, die Erbringung von Beratungsdienstleistungen im Bereich der Floristik und die Bereitstellung von KI-gestützten Lösungen im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs.

2. Unsere Dienstleistungen

Nordlicht Blüte bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, darunter:

• Maßgeschneiderte Blumenarrangements für Veranstaltungen und besondere Anlässe.
• Tägliche Blumenlieferungen und Abonnementdienste für frische Blumen.
• KI-gestützte Blumenempfehlungen zur Unterstützung Ihrer Auswahl.
• Automatisierte Bestandsverwaltungssysteme für Floristen.
• Prädiktive Analysen für die Blumennachfrage.
• Virtuelle florale Design-Assistenten.

Die Verfügbarkeit bestimmter Blumen und Produkte kann je nach Saison und Marktlage variieren. Wir behalten uns das Recht vor, gleichwertige Ersatzprodukte zu liefern, falls eine bestimmte Blume oder Pflanze nicht verfügbar ist.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Bestellungen können telefonisch, über unsere Website oder persönlich in unserem Geschäft aufgegeben werden. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald Nordlicht Blüte Ihre Bestellung bestätigt und/oder die Ware versendet oder zur Abholung bereithält.

• Für Online-Bestellungen: Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
• Für individuelle Arrangements oder KI-Lösungen: Ein detailliertes Angebot wird unterbreitet, dessen Annahme den Vertragsabschluss bildet.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Lieferkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen auf unserer Website genannten Zahlungsmethoden erfolgen. Für Geschäftskunden im Bereich KI-Lösungen können individuelle Zahlungsbedingungen vereinbart werden.

5. Lieferung und Abholung

Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb der vereinbarten Lieferzeiten. Bei Abholung in unserem Geschäft informieren wir Sie, sobald Ihre Bestellung bereit ist. Die Verantwortung für die Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder den Empfänger über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Für frische Blumen und verderbliche Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Bei anderen Produkten oder Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei berechtigten Mängeln an den gelieferten Blumen bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu finden.

7. Nutzung unserer KI-Lösungen

Wenn Sie unsere KI-gestützten Dienste nutzen, stimmen Sie zu, diese nur für die vorgesehenen Zwecke zu verwenden. Insbesondere ist die missbräuchliche Nutzung, das Reverse Engineering oder die unbefugte Weitergabe von proprietären Algorithmen untersagt. Die durch unsere KI generierten Empfehlungen dienen ausschließlich als Unterstützung und ersetzen nicht die fachmännische Beratung durch unsere Floristen.

8. Haftung

Nordlicht Blüte haftet für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der über unsere KI-Lösungen bereitgestellten Informationen übernehmen wir keine Gewähr, da diese auf Daten und Algorithmen basieren, die natürlichen Schwankungen unterliegen können. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Pflege der Blumen durch den Kunden entstehen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nordlicht Blüte behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und der Nutzung unserer Dienste ist Berlin, Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Kontaktdaten:

Nordlicht Blüte

7 Humboldtstraße, 3rd Floor,

10117 Berlin,

Deutschland